株式会社マインドシフト(本社：東京都中央区、代表取締役：柏木 宗利)は、当社が提供するAIチャットボットサービス「LogicalMind TALK」を一般社団法人 日本損害保険代理業協会(以下「日本代協」という)(東京都千代田区、会長：金子 智明)が導入したことをお知らせします。
「日本代協」は、損害保険の普及と保険契約者の利益を守るため、常に代理店の資質の向上に努める「損害保険代理店」の団体です。損害保険の普及と、保険契約者及び一般消費者の利益保護を図るために、損害保険代理店の資質を高め、業務の適正な運営、損害保険事業の健全な発展に寄与すると共に、幅広く社会に貢献するための活動を行う事を目的としています。
日本代協ホームページに AI チャットボット「LogicalMind TALK」を設置し、損害保険大学課程、代理店賠責へのご質問にチャットボットが 24 時間対応します。
合わせて、会員専用ページに「代理店合併 Q＆A」を新規追加し、ご質問にチャットボットが 24 時間対応します。
チャットボットにより迅速な回答が可能となり、よりよいサービスの提供を実現いたします。
一般社団法人 日本損害保険代理業協会様ホームページ 代理店賠責『日本代協新プラン』
AIチャットボット「LogicalMind」について
「LogicalMind」は、これまでの問合せ記録や質問と回答（ＦＡＱ）があれば 簡単に始めることができる機能を持っているため、質問から回答へたどり着くためのシナリオを作成する必要がありません。利用者の傾向を学習しながら質問に対する回答の重み付けを行う機能とキーワードや質問候補の追加を推薦する機能があるため、面倒な運用も必要ありません。質問の文章や含まれているキーワードを元にこれまでの利用傾向から分析し、登録されたＦＡＱの中から適切な回答を推薦します。「LogicalMind」は分析機能を搭載しており、利用傾向から質問に対する最適な回答を推薦するので、ＦＡＱのメンテナンスにかかる労力を大幅に削減することが可能です。
https://www.logicalmind.jp/
■一般社団法人 日本損害保険代理業協会
会社名：一般社団法人 日本損害保険代理業協会
所在地：〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-12-1新有楽町ビル321区
代表者： 会長 金子 智明
設立：1940年10月
https://www.nihondaikyo.or.jp/
■株式会社マインドシフト
会社名：株式会社マインドシフト
所在地：〒104-0033 東京都中央区新川1-16-4 VORT茅場町イースト9F
代表者：代表取締役社長 柏木 宗利
設立：2007年2月
https://www.mindshift.co.jp/
【この件に関するお問い合わせ】
株式会社マインドシフト 営業部
E-mail：info@logicalmind.jp