各 位
2019年12月23日
株式会社マインドシフト
代表取締役 谷水 裕彦
株式会社Ｍビジュアルとの業務提携契約締結および
ホテル向け多言語ＡＩコンシェルジュサービスの来春提供開始のお知らせ
株式会社マインドシフトは、株式会社Ｍビジュアル（TBグループ100％子会社）とホテル及び観光施設向けAIコンシェルジュサービスの開発において業務提携契約を締結いたしました。
業務提携の目的
株式会社Ｍビジュアルは来年度４月よりホテル向けに、株式会社マインドシフトのＡＩエンジンを活用した多言語ＡＩコンシェルジュサービスをホテル・観光市場に展開します。
これはホテルや観光施設の利用客からの様々な問い合わせや要望に、ＡＩコンシェルジュがチャットやアバターを使って多言語で答えるもので、ホテルや観光施設の喫緊の課題である人手不足を解消するソリューションとなります。
また今後は、同社が進めるスマートヘルスケア事業の一環として、病院向け市場にも展開する予定です。
株式会社Ｍビジュアルの位置付け
株式会社ＴＢグループは100％子会社である株式会社Ｍビジュアルをホテル向けメディアオペレーション企業と位置付け、拡大する訪日インバウンド市場に対応する総合ソリューション事業を展開しています。
現在、全国のホテル客室にＶＯＤサービスを中心とした情報配信事業を行なうと共に、全国の観光施設や神社仏閣（グラバー園、厳島神社、比叡山延暦寺、東本願寺など）に多言語音声ペンのサービスを行なっています。
株式会社マインドシフトの位置付け
株式会社マインドシフトは人工知能のより良い活用方法と幅広いニーズに合わせた様々なサービスを実施しています。
現在、同社の独自ＡＩを搭載したチャットボット型問合せ自動応答サービス “Logical Mind TALK（ロジカルマインド トーク）”により、様々なシーンにおける問合せ対応業務を、人を介さずに２４時間自動で対応するサービスを提供しています。
＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社マインドシフト 担当：柏木 宗利
Tel: 03-3552-6270 Email:info@mindshift.co.jp